Adresse de référence
Place du Maréchal Foch, 62000 Arras
Les informations à transmettre
- Date et heure réellement utiles.
- Nom et téléphone du passager présent sur place.
- Train, vol, établissement, entrée ou autre repère lorsqu’il existe.
- Adresse finale, nombre de voyageurs et volume de bagages.
Le point qui évite le plus d’erreurs
En cas de retard connu, prévenez avant l’arrivée plutôt qu’une fois sorti du train.
Cas concret
Une demande indique le lieu par son nom mais ajoute l’entrée ou le repère exact, le téléphone du passager et la destination. Le service peut alors confirmer un point réaliste au lieu de chercher la personne autour d’un vaste site.
Ce que cette fiche ne garantit pas
Elle ne confirme ni l’accès d’un véhicule à une zone réglementée, ni la disponibilité, ni une heure de prise en charge. Ces éléments doivent être validés directement.